Trực tiếp / Ứng dụng
Trang này trình bày các điều khoản ràng buộc giữa bạn và sv66 khi bạn đăng ký, đăng nhập hoặc thực hiện giao dịch trên nền tảng. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn tạo tài khoản trên sv66, bạn xác nhận rằng mình đã đọc và chấp nhận toàn bộ các điều khoản được nêu tại trang này. Các điều khoản này điều chỉnh mọi hoạt động trong tài khoản của bạn, bao gồm đặt cược thể thao, tham gia bàn casino trực tiếp, cũng như các giao dịch thực hiện qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản bất cứ lúc nào khi cần thiết. Khi có thay đổi đáng kể, sv66 sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo trong tài khoản của bạn. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thông báo được gửi đi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất. Dịch vụ của sv66 chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện và phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú. Bạn có trách nhiệm tự xác minh rằng việc tham gia phù hợp với quy định pháp luật tại địa phương của mình trước khi sử dụng bất kỳ tính năng nào của nền tảng. sv66 không chịu trách nhiệm pháp lý nếu bạn truy cập từ khu vực mà dịch vụ không được phép hoạt động. Mọi tranh chấp phát sinh từ việc sử dụng nền tảng sẽ được xử lý theo quy trình hỗ trợ tài khoản được công bố, và bạn có thể liên hệ đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt để được giải đáp.
Các điều khoản dưới đây xác định rõ phạm vi áp dụng — những hoạt động nằm trong quy định và những gì nằm ngoài trách nhiệm trực tiếp của sv66. Nắm rõ ranh giới này giúp bạn sử dụng tài khoản đúng cách và biết cách liên hệ khi cần.
Các điều khoản áp dụng cho toàn bộ hoạt động đăng nhập, quản lý hồ sơ cá nhân, đổi mật khẩu và xác minh danh tính trong tài khoản sv66. Bạn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình và thông báo ngay nếu phát hiện truy cập trái phép.
Mọi giao dịch nạp và rút tiền thực hiện qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc thẻ nội địa đều chịu sự điều chỉnh của điều khoản này. Hạn mức, phí và thời gian xử lý được hiển thị trong mục ví tài khoản; sv66 không thay đổi các thông số đó mà không có thông báo trước.
Nội dung trò chơi từ JDB, Habanero, CQ9 và PG Soft — bao gồm slot, bàn casino trực tiếp và các sảnh game — được cung cấp theo điều khoản riêng của từng nhà cung cấp. sv66 làm trung gian phân phối nội dung; tranh chấp về kết quả trò chơi cụ thể cần được nêu qua kênh hỗ trợ tài khoản.
Các liên kết hoặc tích hợp dẫn ra ngoài nền tảng sv66 — ví dụ cổng thanh toán độc lập hoặc trang thông tin thể thao bên ngoài — không thuộc phạm vi điều khoản này. sv66 không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về nội dung hay chính sách của những dịch vụ đó.
sv66 cho phép bạn chủ động quản lý tài khoản và hồ sơ cá nhân theo các bước rõ ràng được công bố trong phần cài đặt tài khoản. Bạn có quyền xem lại lịch sử giao dịch — bao gồm các lần nạp qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — trực tiếp trong mục lịch sử tài khoản mà không cần liên hệ hỗ trợ. Nếu thông tin cá nhân trên hồ sơ cần chỉnh sửa, bạn có thể mở trang cài đặt tài khoản và thực hiện thay đổi theo trường hiển thị ở đó. Trong trường hợp thắc mắc về một giao dịch cụ thể hoặc nội dung điều khoản, bạn có quyền gửi câu hỏi qua kênh hỗ trợ tiếng Việt và nhận phản hồi từ đội ngũ tài khoản. sv66 cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu hoặc hồ sơ trong thời gian hợp lý và thông báo cho bạn về kết quả xử lý.
Mở mục lịch sử tài khoản để kiểm tra toàn bộ giao dịch nạp và rút — bao gồm số tiền, phương thức thanh toán và trạng thái xử lý — mà không cần liên hệ hỗ trợ.
Truy cập trang cài đặt tài khoản để cập nhật tên hiển thị, địa chỉ email hoặc số điện thoại. Các trường chỉnh sửa được hiển thị và hướng dẫn trực tiếp trên giao diện tài khoản.
Nếu có điều khoản nào chưa rõ, bạn có quyền gửi câu hỏi qua live chat hoặc email hỗ trợ. Đội ngũ sv66 phản hồi bằng tiếng Việt và giải thích nội dung áp dụng cụ thể cho trường hợp của bạn.
Bất kỳ vấn đề nào liên quan đến quyền lợi tài khoản — từ giao dịch chưa được ghi nhận đến yêu cầu xóa dữ liệu — đều có thể gửi qua kênh hỗ trợ chính thức và sẽ được ghi lại với mã yêu cầu để theo dõi.
Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản sử dụng, muốn kiểm tra quyền lợi tài khoản hoặc cần xác nhận một quy định cụ thể, có ba cách để liên hệ với đội ngũ sv66 bằng tiếng Việt. Mỗi kênh dưới đây đều được công bố trên nền tảng và được đội ngũ hỗ trợ tài khoản tiếp nhận trực tiếp.
Nhấn vào biểu tượng chat ở góc màn hình để kết nối với đội hỗ trợ. Kênh này phù hợp cho câu hỏi nhanh về điều khoản hoặc xác nhận trạng thái giao dịch MoMo, ZaloPay.
Gửi email mô tả vấn đề và kèm mã giao dịch nếu liên quan đến thanh toán. Phù hợp cho các yêu cầu cần ghi nhận bằng văn bản, như yêu cầu chỉnh sửa hồ sơ hoặc khiếu nại điều khoản.
Truy cập mục Hỗ trợ trong tài khoản để xem các câu hỏi thường gặp về điều khoản, tìm hướng dẫn giao dịch nội địa và gửi phiếu yêu cầu với mã theo dõi.
Chúng tôi thu thập và lưu trữ thông tin tài khoản theo mức cần thiết để vận hành dịch vụ và xử lý giao dịch nội địa qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Dữ liệu không được bán hoặc chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân qua kênh hỗ trợ tài khoản.
Thông tin đăng ký và lịch sử giao dịch được lưu trữ trong hệ thống bảo mật và chỉ được truy cập bởi đội ngũ xử lý tài khoản có thẩm quyền. Bạn có thể xem lại toàn bộ lịch sử này trong mục tài khoản của mình bất cứ lúc nào.
sv66 sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn hiển thị. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt hoặc ứng dụng; tắt cookie có thể ảnh hưởng đến một số tính năng đăng nhập.
Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho mọi kết nối và yêu cầu xác minh danh tính theo bước hiển thị trong phần cài đặt bảo mật. Nếu phát hiện đăng nhập bất thường, hãy đổi mật khẩu ngay và liên hệ hỗ trợ để khóa tạm thời.
Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian cần thiết sau khi đóng tài khoản theo quy định vận hành. Yêu cầu xóa dữ liệu có thể gửi qua email hỗ trợ kèm thông tin xác minh tài khoản.
Các câu hỏi dưới đây xuất phát từ những thắc mắc thực tế mà người dùng thường gặp khi đọc điều khoản lần đầu hoặc khi có tranh chấp giao dịch. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách này, hãy liên hệ live chat hoặc email hỗ trợ tiếng Việt.
Điều khoản áp dụng cho toàn bộ hoạt động trong tài khoản: đặt cược thể thao, tham gia bàn casino, giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và thẻ nội địa. Mọi hành động sau khi đăng nhập đều chịu sự điều chỉnh của trang điều khoản này.
Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Bạn cần tự xác minh tính hợp lệ trước khi đăng ký. sv66 không chịu trách nhiệm nếu bạn truy cập từ khu vực không được phép.
Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi gửi thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị cảnh báo trong tài khoản khi bạn đăng nhập. Bạn nên đọc kỹ nội dung thay đổi trước khi tiếp tục sử dụng, vì việc tiếp tục đăng nhập đồng nghĩa chấp nhận phiên bản mới.
Mở mục lịch sử trong tài khoản sv66 để xem toàn bộ giao dịch nạp và rút, bao gồm phương thức thanh toán đã dùng như MoMo hay ZaloPay, số tiền và trạng thái xử lý. Không cần liên hệ hỗ trợ để tra cứu thông tin này.
Gửi câu hỏi hoặc khiếu nại qua live chat hoặc email hỗ trợ tiếng Việt. Đội ngũ tài khoản sẽ ghi nhận yêu cầu của bạn với mã theo dõi và giải thích cách điều khoản đó áp dụng trong trường hợp cụ thể của bạn.
Dữ liệu được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian cần thiết sau khi đóng tài khoản. Để yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu cá nhân, gửi email hỗ trợ kèm thông tin xác minh tài khoản và chúng tôi sẽ xử lý theo quy trình công bố.